现在的生活越来越好,汽车越来越多。每到周末与节假日,开车出游是很多家庭的习惯,不过车道、停车场等公共资源就那么多,人们只能最大化地利用空间。所以道路上总是拥挤的,停车位更是越画越小、越来越不好停,碰撞、剐蹭等事故成了高概率事件,这个时候就牵扯到定损问题,而很多车主对此有争议也是因为不太了解。今天就以大地保险车辆定损规定为例来给大家讲解一下保险公司一般是如何定损的。
一、流程:
1、电话联系
了解情况是大地保险车辆定损的第一步,所以在接到报案后,大地车险会及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、现场查勘
需要现场查勘的,大地车险的工作人员会在约定的时间内赶赴现场了解事故机理,判定是否属于保险责任,且是否需要通知交警勘察。然后进行查勘(拍照),制定维修方案,并缮制查勘报告。
3、收集理赔资料
在大地保险车辆定损的时候,车险定损单很重要,其记录的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用。除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则车辆定损单的维修价会作为保险公司给予车主理赔款的依据。
4、定损
经核损后(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂做内部件拍照定损工作),通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔。
5、录机等待核赔
6、核赔通过
通知被保险人领赔款。
二、注意事项:
在大地保险车辆定损的过程中,车险定损查勘人员(一般由同城保险公司查勘人员负责)需要从事故现场痕迹来判断责任归属,所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场,车主也需要掌握事故现场依据,比如拍摄事故现场照片,这样车主可掌握理赔根据,同时不会造成交通阻塞。有很多车主缺乏保护现场意识,导致没有什么理赔依据从而与保险查勘人员发生争执,没有办法获得最大限度地赔偿。
综上所述,大地保险车辆定损有着严格的流程,车主朋友想要获得完整的权益一定要按照车险工作人员的指示,按照相关流程操作。
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